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Miteinander Wohnen

Zentralen Rufnummer für Havarien

geplatzte Wasserleitung, Ausfall der Heizung oder Sturmschaden - Rufen Sie 0341 42675–110 an

Seit vielen Jahren arbeiten wir mit Bereitschaftsfirmen zusammen, die sich außerhalb unserer bekannten Öffnungszeiten um Havarien in Ihrem Wohngebiet kümmern. Dabei gab es bisher unterschiedliche Ansprechpartner, die je nach Notfall zur Verfügung standen. So war bislang beispielsweise bei einer geplatzten Wasserleitung eine andere Nummer zu wählen, als beim Ausfall der Heizung oder bei Sturmschäden.

Logo Notfallnummer WG UNITAS eG vergrößern Wir sind ständig darum bemüht, unsere Serviceangebote im Sinne unserer Kunden zu verbessern und auszubauen. Ab 01.02.2015 wird es unter 0341 42675–110 für Schäden und Havarien künftig eine zentrale Rufnummer geben. Dies erleichtert unseren Mitgliedern im Notfall sofort den richtigen Ansprechpartner am Apparat zu haben und so schneller reagieren und damit größere Schäden vermeiden zu können. Innerhalb unserer bekannten Öffnungszeiten werden Sie dann mit einem unserer Mitarbeiter verbunden. Anrufe, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden zu einem Call-Center geleitet, das Ihre Schadensmeldung zentral erfasst und an den richtigen Ansprechpartner weiterleitet. Dabei entstehen Ihnen natürlich keine weiteren Kosten.

Grundsätzlich gelten alle Schäden als Havarien, die keinen Aufschub dulden, z. B. Totalausfall von Heizung, Wasser, Strom oder Schäden durch Feuer, Wasser und Sturm. Bitte haben Sie Verständnis, dass allgemeine Reparaturaufträge auch weiterhin während der allgemeinen Öffnungszeiten bearbeitet werden können.

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